إذا كانت شخصيتك عالقة و غير قادرة على الحركة، رجاء استخدم جناح الذبابة أو جناح الفراشة، حيث يساعد نقل هذه الشخصية إلى موقع آخر على استعادة وظيفتها. إذا لم تستطع استخدام جناح الذبابة أو الفراشة و لا تستطيع الدخول إلى شخصيتك، يرجى التواصل مع الدعم التقني عبر البريد الالكتروني. رجاء أرفق كل المعلومات الآتية في رسالتك حتى يتمكن أسياد لعبة راجناروك من نقل الشخصية إلى مكان آخر.:
-اسم المستخدم
-اسم الخادم
-اسم الشخصية
يرجى عدم إرسال كلمة السر. لن تطلب تحدي للألعاب أبدا معرفة كلمة السر الخاصة بك.
عذرا، حاليا يوجد فقط نسخة أساسية من نظام معالجة مايكروسوفت ويندوز للعبة راجناروك باللغة العربية.
تدعم تحدي للألعاب و فريق أسياد لعبة راجناروك حاليا نظام لعبة راجناروك اون لاين عبر أنظمة المعالجة التالية فقط:
-ويندوز فيستا
-ويندوز 2000 بروفيشنال
-ويندوز اكس بي
كل النسخ الأخرى غير المذكورة سلفا غير مدعومة و لن تتلقى الدعم التقني.
قد يحاول المستخدمون تشغيل لعبة راجناروك اون لاين عبر برنامج نظام معالجة تنافسي على مسؤوليتهم الخاصة بلا أي دعم تقني. لن ينتهك تشغيل نظام لعبة راجناروك أو أي نظام معالجة آخر شروط الخدمة الخاصة بنا، إضافة إلى كون ملفات و رمز اللعبة غير معدة للاستخدام في أنظمة المعالجة غير المدعومة.
كي تتمكن من لعب لعبة راجناروك اون لاين العربية، قد تحتاج إلى تحميل أحدث نسخة من ملفات دايركت اكس في حال لم يكن ملف دايركت اكس 8 محملا على جهازك. للحصول على أحدث نسخة من ملفات دايركت اكس، يرجى زيارة
http://www.microsoft.com/directx للاطلاع على روابط تحميل هذا الملف.
يرجى العلم بأن تحدي للألعاب لا توفر الدعم لملفات ويندوز الأساسية غير المتعلقة بلعبتنا بشكل مباشر.
أحيانا تصنف رسائل تفعيل الحساب كرسائل غير مرغوب بها من قبل بعض مواقع البريد الالكترونية. لذا يرجى تفقد ملف الرسائل الالكترونية غير المرغوبة للتحقق من هذا الأمر.
إذا لم تجد الرسالة هناك، يرجى الاتصال بأسياد اللعبة كي يقوموا بإعادة إرسال رسالة التفعيل. يرجى استخدام نفس عنوان البريد الالكتروني الذي استخدمته للتسجيل في الحساب.
لا يمكنك فعل هذا الأمر على نفس الحساب نظرا لطبيعة اللعبة. سيتم تحديد جنس شخصيتك بناء على الجنس الذي اخترته لدى إنشائك حساب تحدي.
يتم عادة حظر الحساب كعقوبة على التصرفات المسيئة خلال اللعبة. يرجى الاطلاع على بريدك الالكتروني الذي استخدمته في التسجيل، إذ أنه في حال حظر حسابك ستتلقى رسالة على شكل ملاحظة تزودك بتفاصيل الحظر متضمنة العقوبة و مدة الحظر.
